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Questions fréquemment posées

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  • Acheteurs : La qualitĂ© du mobilier est une prioritĂ© sur Swapped. Tous les articles proposĂ©s sont Ă©ligibles au reconditionnement. Cela signifie que le mobilier sera inspectĂ©, rĂ©parĂ© si nĂ©cessaire, et nettoyĂ© avant la livraison. Cette option vous offre des meubles d’occasion quasiment comme neufs, tout en restant dans une dĂ©marche durable et Ă©conomique.

  • Vendeurs : En tant que vendeur, vous avez la possibilitĂ© de proposer l'option reconditionnement pour vos meubles. Cela permet Ă  vos articles d’ĂȘtre restaurĂ©s et d’offrir une qualitĂ© Ă©quivalente au neuf, ce qui les rend plus attractifs pour les acheteurs. Le processus de reconditionnement est entiĂšrement pris en charge par notre partenaire, garantissant une inspection minutieuse et une remise Ă  neuf professionnelle de vos articles.

L'option reconditionnement signifie que le mobilier que vous achetez sera inspectĂ© et restaurĂ© pour retrouver son Ă©tat optimal. Cette option vous assure une qualitĂ© certifiĂ©e, comme si vous achetiez du mobilier neuf, tout en profitant d’un prix avantageux.

En optant pour du mobilier d’occasion, vous rĂ©duisez vos coĂ»ts tout en contribuant Ă  un modĂšle plus durable. Nos meubles sont sĂ©lectionnĂ©s avec soin et peuvent ĂȘtre reconditionnĂ©s pour garantir une qualitĂ© optimale, tout en offrant un excellent rapport qualitĂ©-prix.

La qualitĂ© est au cƓur de nos prĂ©occupations. Si vous choisissez l'option reconditionnement, nos Ă©quipes inspectent et restaurent chaque piĂšce pour garantir un Ă©tat optimal. MĂȘme sans reconditionnement, chaque meuble est soigneusement sĂ©lectionnĂ© pour sa durabilitĂ©.

  • Acheteurs : La livraison sur Swapped est conçue pour ĂȘtre flexible. Nous travaillons avec des transporteurs spĂ©cialisĂ©s qui veillent Ă  ce que le mobilier arrive en bon Ă©tat. Lors de la commande, vous recevrez des informations sur le dĂ©lai de livraison et vous pourrez suivre l’avancement de votre commande. Cela vous permet de planifier la rĂ©ception en fonction de vos besoins professionnels. 

  • Vendeurs : Lorsque vous vendez du mobilier, Swapped peut s’occuper de la logistique si vous le souhaitez. En fonction de votre localisation, nous pouvons organiser la rĂ©cupĂ©ration du mobilier pour le livrer Ă  l'acheteur. Ce service est facultatif et vous pouvez Ă©galement gĂ©rer la livraison par vos propres moyens si cela vous convient mieux. Le transport est assurĂ© par des professionnels pour garantir la sĂ©curitĂ© de vos meubles lors du transport.

Nous proposons des options de livraison flexibles, adaptées à vos besoins. Bien que la livraison ne soit pas rapide, nous travaillons avec des partenaires fiables pour garantir que vos meubles arrivent en parfait état. Vous serez informé de l'avancement de votre commande à chaque étape.

  • Acheteurs : Le paiement sur Swapped est sĂ©curisĂ© et facile Ă  utiliser. Une fois que vous avez finalisĂ© votre commande, vous pouvez payer par carte bancaire ou via d'autres moyens de paiement sĂ©curisĂ©s. Une fois le paiement validĂ©, vous recevrez une confirmation par email avec les dĂ©tails de votre commande et de la livraison. Les transactions sont protĂ©gĂ©es pour assurer votre sĂ©curitĂ© tout au long du processus d’achat.

  • Vendeurs : AprĂšs avoir effectuĂ© une vente, Swapped se charge de sĂ©curiser le paiement pour vous. Vous recevrez le paiement une fois que la livraison du mobilier a Ă©tĂ© confirmĂ©e par l'acheteur. Le paiement sera effectuĂ© via le mode choisi lors de votre inscription en tant que vendeur. Toutes les transactions sont sĂ©curisĂ©es pour protĂ©ger vos intĂ©rĂȘts et garantir que vous ĂȘtes payĂ© de maniĂšre rapide et fiable.